Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1 Vertragspartner und Zugänglichkeit

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen

Franz & Emil - Einzelunternehmen

Inh.: Thomas Acksel

Adresse: Moritzburger Weg 67, 01109 Dresden

Tel: +49 (0)351 796 940 97

Fax: +49 (0)351 796 940 96

E-Mail-Adresse: info@franzundemil.com

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE295245819,

nachfolgend „Anbieter“ oder „wir“ genannt und unseren Kunden (im Folgenden „Kunde“ oder „Sie“) für alle Bestellungen von Waren über die Internetseiten www.franzundemil.com.

Diese AGB können vor Vertragsschluss am Bildschirm angezeigt und auf Wunsch gespeichert oder gedruckt werden. Der Anbieter sendet dem Kunden die AGB außerdem ebenfalls mit der Bestellbestätigung per E-Mail zu. Diese AGB können aber auch jederzeit auf der Webseite des Anbieters unter www.franzundemil.com/agb abgerufen werden.

§ 2 Vertragsgegenstand

Gegenstand der Lieferung oder Leistung sind die von uns angebotenen Waren. Sofern im jeweiligen Angebot nicht ausdrücklich anders bezeichnet, beziehen sich Ausführungen und Preise auf die jeweils angebotenen Artikel, nicht jedoch auf eventuell mit abgebildetes Zubehör oder Dekorationen. Wegen der Details des jeweiligen Angebotes wird auf die Produktbeschreibung der Angebotsseite verwiesen.

§ 3 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt im elektronischen Geschäftsverkehr über das Shop-System oder über andere Fernkommunikationsmittel wie Telefon, Telefax oder E-Mail zustande. Dabei stellen die dargestellten Angebote eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch die Kundenbestellung dar, das der Anbieter dann annehmen kann. Der Bestellvorgang zum Vertragsschluss umfasst im Shop-System folgende Schritte:

  • Auswahl des Angebots in der gewünschten Spezifikation (Größe, Farbe, Anzahl)
  • Einlegen des Angebots in den Warenkorb
  • Betätigen des Buttons 'zur Kasse gehen!'
  • Eingabe / Auswahl der Rechnungs- und Lieferadresse
  • Auswahl der Bezahlmethode
  • Überprüfung und Bearbeitung der Bestellung und aller Eingaben
  • Bestätigen des Buttons 'Zahlungspflichtig bestellen'
  • Bestätigungsmail, dass Bestellung eingegangen ist
  • Auftrags- bzw. Versandbestätigung oder Auslieferung der Ware

 

Durch Betätigen der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ schicken Sie Ihre Bestellung als verbindliches Angebot ab. Unmittelbar im Anschluss erhalten Sie eine E-Mail von uns, die den Empfang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt. Diese Bestätigungsmail stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Der Vertrag kommt erst durch die Annahme unsererseits zustande. Dies kann durch Zusendung einer Auftrags- oder Versandbestätigung oder auch durch die Auslieferung der Ware geschehen. Sie können ihre Eingaben vor Abgabe der Bestellung jederzeit mit der Löschtaste berichtigen. Vor Abschicken der Bestellung können Sie auf einer Übersichtsseite die von eingegebenen Daten jederzeit ändern, einsehen und Eingabefehler korrigieren. Der Bestellprozess kann auch jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters komplett beendet werden. Bestellungen können neben dem Shop-System auch über Fernkommunikationsmittel (Telefon/Telefax/E-Mail) aufgegeben werden, wodurch der Bestellvorgang zum Vertragsschluss folgende Schritte umfasst:

  • Anruf bei der Bestellhotline / Übersendung der Bestellmail
  • Bestätigungsmail, dass Bestellung eingegangen ist

 

Mit der Zusendung der Auftrags- bzw. Versandbestätigung oder Auslieferung der Ware kommt der Vertrag zustande. Der Vertragstext wird von uns gespeichert und kann, sofern der Kunde bei der Bestellung ein Kundenkonto anlegt, nach Abschluss des Bestellvorganges im Kunden-Bereich über die Schaltflächen „Mein Konto“ --> „Meine Bestellungen“ eingesehen werden. Darüber hinaus kann der Kunde diese Geschäftsbedingungen und die Bestelldaten vor dem Abschicken seiner Bestellung ausdrucken und erhält eine Bestellbestätigung nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.

§ 4 Preise, Versandkosten, Rücksendekosten

Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Innerhalb Deutschlands ist der Versand ab einem Bestellwert von 50,00 EUR kostenfrei. Unter einem Bestellwert von 50,00 EUR werden pauschal 4,90 EUR pro Bestellung berechnet. Bei Versand ins Ausland werden die Versandkosten dem Kunden vor Vertragsschluss benannt und sind vom Kunden zu tragen. Der Anbieter trägt die Kosten der Rücksendung im Falle eines Widerrufs bei Bestellungen innerhalb Deutschlands mit der vom Anbieter angegebenen Standardlieferung. Für Bestellungen aus dem Ausland trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung der Waren. Eine Übersicht der Versandkosten für Auslandsbestellungen finden Sie unter www.franzundemil.com/versand-und-zahlungsbedingungen.

§ 5 Zahlungsbedingungen

Der Kunde hat ausschließlich folgende Möglichkeiten zur Zahlung: Vorabüberweisung, Rechnung bei Lieferung für registrierte Kunden, Nachnahme, Zahlungsdienstleister (PayPal), Kreditkarte, Sofortüberweisung. Weitere Zahlungsarten werden nicht angeboten und werden zurückgewiesen. Kauf mittels Vorabüberweisung: Der Rechnungsbetrag ist nach Zugang der Rechnung, die alle Angaben für die Überweisung enthält und mittels E-Mail verschickt wird, auf das dort angegebene Konto innerhalb von 14 Tagen zu überweisen. Der Versand der Ware erfolgt nach Eingang des Rechnungsbetrages auf dem Konto des Anbieters. Kauf auf Rechnung: Der Rechnungsbetrag ist nach Zugang der Rechnung, die alle Angaben für die Überweisung enthält und mit der Lieferung verschickt wird, auf das dort angegebene Konto innerhalb von 14 Tagen zu überweisen. Kauf per Nachnahme: Bei Lieferung gegen Nachnahme wird der Nachnahmebetrag bei Zustellung bar an den Zusteller gezahlt, wobei der Zusteller eine Nachnahmegebühr erhebt. Kauf mittels Zahlungsdienstleister: Bei Verwendung eines Treuhandservice/ Zahlungsdienstleisters ermöglicht es dieser dem Anbieter und Kunden, die Zahlung untereinander abzuwickeln. Dabei leitet der Treuhandservice/ Zahlungsdienstleister die Zahlung des Kunden an den Anbieter weiter. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Internetseite des jeweiligen Treuhandservices/ Zahlungsdienstleisters (PayPal). Kauf auf Kreditkarte: Bei Zahlung über Kreditkarte muss der Kunde der Karteninhaber sein. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt vor Versand der Ware. Sofortüberweisung: Der Rechnungsbetrag kann sofort mittels Pin/Tan Verfahren vom Kunden auf das Konto des Anbieters überwiesen werden. Die Zahlung ist ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.

§ 6 Lieferbedingungen und Liefertermin

Die Ware wird umgehend nach Eingang der Bestellung versandt. Die Regellieferzeit beträgt 1-3 Werktage, wenn in der Artikelbeschreibung nichts anderes angegeben ist. Versandtage sind Montag bis Freitag. Der Anbieter versendet die Bestellung aus eigenem Lager, sobald die gesamte Bestellung dort vorrätig ist. Der Kunde wird über Verzögerungen umgehend informiert. Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

§ 7 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Sie werden beim Vertragsschluss gesondert über ihr Widerrufsrecht belehrt, die Widerrufsbelehrung finden Sie auch auf unserer Webseite unter  www.franzundemil.com/widerrufsbelehrung zum jederzeitigen Abruf und Ausdruck.

§ 8 Gewährleistung und Eigentumsvorbehalt

Der Kaufgegenstand bleibt bis zur vollständigen Bezahlung das Eigentum des Anbieters. Kunden steht für die angebotenen Leistungen ein gesetzliches Mängelhaftungsrecht nach den einschlägigen Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) zu. Für Schadensersatzansprüche gelten jedoch die besonderen Bestimmungen des § 9. Etwaige Beanstandungen und Gewährleistungsansprüche können Sie unter den angegebenen Kontaktmöglichkeiten vorbringen, wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen und um eine schnelle Lösung bemühen.

§ 9 Haftungsausschluss

Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Bestellers aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Die vorgenannten Einschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

§ 10 Sprache, Gerichtsstand und anzuwendendes Recht

Der Vertrag wird in Deutsch abgefasst. Die weitere Durchführung der Vertragsbeziehung erfolgt in Deutsch. Es findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Für Verbraucher gilt dies nur insoweit, als dadurch keine gesetzlich zwingenden Bestimmungen eingeschränkt werden. Gerichtsstand ist bei Streitigkeiten mit Kunden, die kein Verbraucher, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, Sitz des Anbieters.

§ 11 Datenschutz

Im Zusammenhang mit der Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung eines Kaufvertrages auf Grundlage dieser AGB werden vom Anbieter Daten erhoben, gespeichert und verarbeitet. Dies geschieht im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Der Anbieter gibt keine personenbezogenen Daten des Kunden an Dritte weiter, es sei denn, dass er hierzu gesetzlich verpflichtet wäre oder der Kunde vorher ausdrücklich eingewilligt hat. Wird ein Dritter für Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Abwicklung von Verarbeitungsprozessen eingesetzt, so werden die Bestimmungen des Bundes-datenschutzgesetzes eingehalten. Die vom Kunden im Wege der Bestellung mitgeteilten Daten werden ausschließlich zur Kontaktaufnahme innerhalb des Rahmens der Vertragsabwicklung und nur zu dem Zweck verarbeitet, zu dem der Kunde die Daten zur Verfügung gestellt hat. Die Daten werden nur soweit notwendig an das Versandunternehmen, das die Lieferung der Ware auftragsgemäß übernimmt, weitergegeben. Die Zahlungsdaten werden an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weitergegeben. Soweit den Anbieter Aufbewahrungsfristen handels- oder steuerrechtlicher Natur treffen, kann die Speicherung einiger Daten bis zu zehn Jahre dauern. Während des Besuchs im Internet-Shop des Anbieters werden anonymisierte Daten, die keine Rückschlüssen auf personenbezogene Daten zulassen und auch nicht beabsichtigen, insbesondere IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browsertyp, Betriebssystem und besuchte Seiten, protokolliert. Auf Wunsch des Kunden werden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen die personenbezogenen Daten gelöscht, korrigiert oder gesperrt. Eine unentgeltliche Auskunft über alle personenbezogenen Daten des Kunden ist möglich. Für Fragen und Anträge auf Löschung, Korrektur oder Sperrung personenbezogener Daten sowie Erhebung, Verarbeitung und Nutzung kann sich der Kunde an die im Impressum angegebene Adresse wenden.

§ 12 Salvatorische Klausel

Die Unwirksamkeit einer Bestimmung dieser AGB hat keine Auswirkungen auf die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen.

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